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Digital 數(shù)碼3C

方案概述

以客戶運(yùn)營(yíng)為中心，以C2B預(yù)約搶購(gòu)、O2O線上銷(xiāo)售線下服務(wù)等為手段，為數(shù)碼/家電行業(yè)打造專(zhuān)業(yè)、完整、可擴(kuò)展
的企業(yè)全渠道大數(shù)據(jù)電商平臺(tái)。支持多種銷(xiāo)售模式、在不同的網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)展電子商務(wù)，以“官網(wǎng)商城”為中心，對(duì)線
上銷(xiāo)售渠道統(tǒng)一管控，建立更統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售布局，同時(shí)兼顧企業(yè)以消費(fèi)者為中心的品牌傳播與客戶體驗(yàn)管理，完美
線上價(jià)值鏈流程。

方案框架

產(chǎn)品亮點(diǎn)

多接觸點(diǎn)，全渠道運(yùn)營(yíng)

消費(fèi)者多重體驗(yàn)、交互和展示無(wú)斷點(diǎn)、微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)和多種促銷(xiāo)形式

強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析

通過(guò)改善購(gòu)物流程，提升購(gòu)物交易的轉(zhuǎn)換率，獲得更高的訂單轉(zhuǎn)化率和
支付轉(zhuǎn)換率，使企業(yè)獲得更多的交易利益。

全渠道運(yùn)營(yíng)協(xié)同管理

全渠道模式下,每個(gè)電商平臺(tái)都有不同的數(shù)據(jù)格式,進(jìn)行統(tǒng)一的格式轉(zhuǎn)換,成為
統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息,業(yè)務(wù)系統(tǒng)不需要考慮各個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)多樣性。

全渠道客戶資產(chǎn)管理

集中查看全渠道實(shí)時(shí)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，根據(jù)新老客戶比例、忠實(shí)客戶二次購(gòu)買(mǎi)率等信息統(tǒng)計(jì)分析，精準(zhǔn)控制營(yíng)銷(xiāo)方案，支持線上線下所有會(huì)員統(tǒng)一發(fā)放積分、優(yōu)惠券，更有內(nèi)嵌微信互動(dòng)、短信訂單關(guān)懷和集成400客服平臺(tái)功能，系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)管理閉環(huán)。

線上線下拓展融合

保證線上線下購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間立體化，實(shí)用化會(huì)員統(tǒng)一管理、門(mén)店結(jié)合管理

行業(yè)應(yīng)用APP

多形式，多維度營(yíng)銷(xiāo)插件，團(tuán)購(gòu)、秒殺和預(yù)約搶購(gòu)

客戶案例

開(kāi)通只需四步